客戶及跟蹤管理
![](/data/uploadfile/20120125043446265.gif)
|
客戶資料海量存儲(chǔ),可任意導(dǎo)入導(dǎo)出;完整記錄客戶溝通進(jìn)程,潛在客戶一個(gè)都不能少;重點(diǎn)客戶重點(diǎn)顯示,任意方式隨意查詢 | |
服務(wù)人員管理
![](/data/uploadfile/20120125043914656.gif)
|
詳細(xì)記錄服務(wù)人員所有信息,各店服務(wù)人員信息可共享,精確服務(wù)時(shí)間/空閑時(shí)間查詢,服務(wù)過(guò)程雇主意見(jiàn)反饋全程跟蹤,工資結(jié)算及支付。 | |
合同管理(家政/保姆/月嫂為主)
![](/data/uploadfile/20120125043924437.gif)
|
詳細(xì)記錄合同內(nèi)容,合同到期時(shí)間,各項(xiàng)費(fèi)用,參與服務(wù)人員信息等,合同到期自動(dòng)提醒,費(fèi)用自動(dòng)分配計(jì)算,自動(dòng)扣減工時(shí)等。 | |
服務(wù)預(yù)約管理(保潔預(yù)約派單為主)
![](/data/uploadfile/20120125043933328.gif)
|
根據(jù)服務(wù)人員時(shí)間,預(yù)約服務(wù)、派單打印一步到位,雇主簽字自動(dòng)扣減工時(shí),同步計(jì)算人員提成。固定派工的系統(tǒng)自動(dòng)定期生成派工單并提醒。 | |
服務(wù)記錄管理
![](/data/uploadfile/20120125044013593.gif)
|
詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)時(shí)間,服務(wù)細(xì)節(jié)及雇主反饋,服務(wù)人員每次的服務(wù)情況全部記錄在案,充分體現(xiàn)服務(wù)人員素質(zhì)修養(yǎng)及服務(wù)水平,也可作為雇主挑選人員的依據(jù)。 | |
財(cái)務(wù)管理
![](/data/uploadfile/20120125043943843.gif)
|
根據(jù)簽訂合同收款的項(xiàng)目,自動(dòng)同步到收費(fèi)管理,無(wú)需重復(fù)操作,根據(jù)派工單狀態(tài),自動(dòng)同步收費(fèi)金額。 | |
培訓(xùn)管理
![](/data/uploadfile/2012012504400131.gif)
|
詳細(xì)記錄服務(wù)人員參加過(guò)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)講師,培訓(xùn)考核情況,全面掌握服務(wù)人員擁有的技能,以便針對(duì)雇主需求分配更適合的人員。 | |
客戶服務(wù)管理
![](/data/uploadfile/20120125044025562.gif)
|
簽訂合同后,系統(tǒng)分別在幾個(gè)時(shí)間段自動(dòng)提醒對(duì)雇主的回訪,詳細(xì)記錄雇主的反饋信息及需求,以便更好地對(duì)其服務(wù)和對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督管理。 | |
辦公管理
![](/data/uploadfile/20120125044034765.gif)
|
生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各種原因造成的疏漏;工作日志、消息發(fā)送接收、多級(jí)別日程管理等。
| |
統(tǒng)計(jì)分析管理
![](/data/uploadfile/20120125044043437.gif)
|
員工每日工作量統(tǒng)計(jì)、銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、細(xì)化到小時(shí)、天、任意時(shí)段的量化統(tǒng)計(jì),讓員工工作量、工作效率透明、集中體現(xiàn),你不努力誰(shuí)都看得見(jiàn) | |
錄音管理
![](/data/uploadfile/20120125044051390.gif)
|
客戶來(lái)電,系統(tǒng)自動(dòng)把客戶的所有資料彈屏在電腦上,來(lái)電、去電全部自動(dòng)錄音,并會(huì)在每個(gè)客戶資料里面體現(xiàn)所有時(shí)間的通話記錄,并據(jù)此自動(dòng)生成電話量和電話時(shí)長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)圖表 | |
分店統(tǒng)一管理
![](/data/uploadfile/20120125044101234.gif)
|
系統(tǒng)可統(tǒng)一管理多個(gè)分店,根據(jù)權(quán)限劃分各分店可獨(dú)立經(jīng)營(yíng),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳,信息共享,管理者可統(tǒng)一查看所有店面經(jīng)營(yíng)情況。 | |