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童虎CRM ERP | ERP管理系統(tǒng) | 電話銷(xiāo)售管理系統(tǒng) | 家政保潔管理系統(tǒng) | 教育培訓(xùn)管理系統(tǒng) | 會(huì)展管理系統(tǒng) | 廣告管理 | CRM | 售后服務(wù)管理系統(tǒng) |
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市場(chǎng)管理 — 有執(zhí)行力的推廣計(jì)劃 有效拓展生源
詳細(xì)記錄多渠道市場(chǎng)推廣計(jì)劃的具體執(zhí)行過(guò)程及結(jié)果(推廣位置/投入物料/獲得原始資源數(shù)/有效數(shù)/來(lái)訪數(shù)/報(bào)名數(shù)/報(bào)名金額等)
通過(guò)比對(duì)不同推廣方式的成果,更加有針對(duì)性的制定未來(lái)的推廣計(jì)劃
推廣計(jì)劃制定 >> 活動(dòng)策劃與執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控 >> 收集原始資源 >> 活動(dòng)效果分析 >> 原始資源分配銷(xiāo)售顧問(wèn)
招生管理 — 全面把握潛在學(xué)員動(dòng)態(tài) 跟進(jìn) 試聽(tīng) 促轉(zhuǎn)化 詳細(xì)記錄潛在學(xué)員的溝通細(xì)節(jié),溝通進(jìn)展,試聽(tīng)記錄,流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),重要節(jié)點(diǎn),較大程度展現(xiàn)溝通全貌 原始資源分配 >> 定時(shí)跟進(jìn)/聯(lián)系提醒 >> 客戶分類(lèi) >> 邀約到訪/試聽(tīng) >> 報(bào)名繳費(fèi) >> 銷(xiāo)售顧問(wèn)工作量業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) ![]() |
財(cái)務(wù)管理 — 入學(xué)審核&欠款提醒
學(xué)員選課報(bào)名后自動(dòng)生成課程及所需教材、教具費(fèi)用,繳費(fèi)后自動(dòng)生成財(cái)務(wù)流水及欠費(fèi)記錄,并對(duì)欠費(fèi)信息實(shí)時(shí)提醒
自動(dòng)生成財(cái)務(wù)流水,生成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表,對(duì)定金、欠費(fèi)學(xué)員定時(shí)跟蹤,收回欠款
報(bào)名繳費(fèi) >> 學(xué)員賬戶&定金&全款 >> 小票打印 >> 財(cái)務(wù)審核 >> 欠費(fèi)提醒 >> 教材發(fā)放
學(xué)員全生命周期管理 詳細(xì)記錄學(xué)員報(bào)名、繳費(fèi)、欠費(fèi)、所報(bào)課程、所在班級(jí)、考勤、上課記錄、補(bǔ)課、成績(jī)、轉(zhuǎn)班、休學(xué)、退學(xué)等一目了然 ![]() |
教務(wù)管理 — 更科學(xué) 更高效
根據(jù)課程計(jì)劃、班級(jí)設(shè)定、教室空閑、教師科別,系統(tǒng)進(jìn)行沖突檢測(cè),并自動(dòng)進(jìn)行排班設(shè)置
復(fù)雜的事情瞬間完成,高效、簡(jiǎn)便
課程&班級(jí)設(shè)置 >> 智能排課 >> 課表管理 >> 班級(jí)進(jìn)度 >> 考勤 >> 督導(dǎo) >> 學(xué)員異動(dòng)
教師管理 教師隨時(shí)了解自己的課程安排,學(xué)員點(diǎn)名表輕松點(diǎn)名記考勤,完整的上課記錄,記載學(xué)員的上課表現(xiàn) 我的班級(jí) >> 我的學(xué)員 >> 我的課程進(jìn)度 >> 學(xué)員考勤 >> 上課記錄 >> 督導(dǎo) >> 學(xué)員異動(dòng) ![]() |
教材&教具管理
有序管理教材教具等消耗品,教材領(lǐng)用、教材分發(fā)、分校區(qū)教材管理復(fù)雜的事情瞬間完成,高效、簡(jiǎn)便
多倉(cāng)庫(kù)管理 >> 入庫(kù)管理 >> 出庫(kù)&領(lǐng)用管理 >> 調(diào)撥管理 >> 庫(kù)存管理 >> 庫(kù)存報(bào)警 >> 盤(pán)點(diǎn)管理
報(bào)表管理 — 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步 全面掌握校區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)
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繼續(xù)了解其他模塊功能 |
市場(chǎng)管理 推廣計(jì)劃 推廣分類(lèi) 活動(dòng)策劃 宣傳方式 |
潛在學(xué)員管理 導(dǎo)入/導(dǎo)出 批量分配 批量轉(zhuǎn)移 客戶提取 |
學(xué)員管理 學(xué)員管理 學(xué)員分類(lèi) 學(xué)員檔案 學(xué)員視圖 |
財(cái)務(wù)管理 學(xué)員報(bào)名 學(xué)員繳費(fèi) 學(xué)員賬戶 繳費(fèi)打印 |
教師管理 教師信息 教師資歷 教師狀態(tài) 主教助教 |
報(bào)表管理 市場(chǎng)統(tǒng)計(jì) 活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì) 工作量統(tǒng)計(jì) 學(xué)員統(tǒng)計(jì) |
教材進(jìn)銷(xiāo)存管理 采購(gòu)管理 供應(yīng)商管理 倉(cāng)庫(kù)管理 入庫(kù)審核 |
教務(wù)/教學(xué)管理 課程設(shè)置 班級(jí)設(shè)置 教室管理 智能排課 |
辦公OA 任務(wù)下發(fā) 任務(wù)接收 日程管理 公司公告 |
系統(tǒng)功能:
1、客戶資料無(wú)限存儲(chǔ)、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出,導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格;
2、客戶資料唯一性,防止客戶資料重復(fù)導(dǎo)致的撞單、搶單現(xiàn)象
(可根據(jù)學(xué)員所報(bào)課程不同設(shè)置課程內(nèi)不重復(fù),課程間可重復(fù));
3、對(duì)客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位的跟蹤和管理,避免因人事變動(dòng)引發(fā)的客戶流失;
4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;
5、針對(duì)某個(gè)學(xué)員客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/學(xué)習(xí)進(jìn)展/售后記錄一目了然;
6、客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間或權(quán)限設(shè)定是否共享、轉(zhuǎn)移、分配,充分利用客戶資源;
7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各種原因造成的疏漏;
8、客戶資料拒絕篡改和刪除,審核功能有效保護(hù)公司利益;
9、課卡上課自動(dòng)扣減課時(shí),低于報(bào)警課時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提醒,避免課程中斷給學(xué)員帶來(lái)的損失;
10、精確統(tǒng)計(jì)分析電話數(shù)量和效果,幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員存在問(wèn)題從而提高整個(gè)業(yè)務(wù)水平;
11、圖形展現(xiàn)功能,隨時(shí)查看學(xué)員狀況,掌握學(xué)員動(dòng)態(tài);
12、學(xué)員合同等上傳作為永久留檔資料,保證資料的完整性;
13、分期付款學(xué)員詳細(xì)記錄付款時(shí)間/金額/內(nèi)容/未付款項(xiàng)及下次付款時(shí)間,避免造成疏漏或損失;
14、員工隨時(shí)查看知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,應(yīng)對(duì)客戶疑問(wèn),有條不紊;
15、強(qiáng)大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能,讓管理者一目了然,輕松管理;
結(jié)合錄音設(shè)備可實(shí)現(xiàn)功能
16、來(lái)/去電號(hào)碼及錄音可長(zhǎng)期保存;
17、來(lái)電號(hào)碼在電腦上立即彈出,并顯示來(lái)電者詳細(xì)信息;
18、針對(duì)來(lái)電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來(lái)電記錄/合同管理/付款記錄等內(nèi)容;
19、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
20、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話量,并可分日期、分時(shí)段任意查詢錄音;
21、可根據(jù)線路號(hào)碼,來(lái)去電號(hào)碼,通話備注任意查詢錄音;
詳細(xì)功能列表
客戶、聯(lián)系人管理 | ||||||||
客戶信息管理 | 客戶批量分配/移交 | 客戶查重 | ||||||
潛在客戶 | 待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒 | 客戶多方位檢索與查詢 | ||||||
意向客戶 | 客戶視圖 | 客戶資料統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||
正式客戶 | 客戶歸屬查詢 | 客戶跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||
VIP客戶 | 客戶跟進(jìn)管理 | 客戶績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||
客戶提取 | 客戶關(guān)懷管理 | 客戶關(guān)注度管理 | ||||||
客戶分配 | 客戶回訪階段提醒 | 客戶聯(lián)系記錄 | ||||||
客戶共享 | 客戶生日提醒 | 客戶郵件單發(fā) | ||||||
客戶回收 | 打印客戶資料 | 客戶郵件群發(fā) | ||||||
擁有客戶時(shí)間限制 | 管理區(qū)域客戶 | 聯(lián)系人 | ||||||
擁有客戶數(shù)量限制 | 客戶行業(yè)分類(lèi) | 聯(lián)系人資料管理 | ||||||
智能模糊查詢 | 客戶來(lái)源管理 | 聯(lián)系人多角度檢索 | ||||||
客戶批量編輯 | 客戶信用管理 | |||||||
教師管理 | ||||||||
教師信息管理 | 教師資歷管理 | 高級(jí)組合查詢 | ||||||
教師狀態(tài) | 所教授科目及學(xué)員 | 導(dǎo)出教師資料 | ||||||
教師多維檢索 | 智能模糊查詢 | 教師授課統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||
課程管理 | ||||||||
課程信息管理 | 課程修改 | 高級(jí)組合查詢 | ||||||
開(kāi)課狀態(tài) | 所屬課程學(xué)員及教師 | 導(dǎo)出課程資料 | ||||||
課程錄入 | 智能模糊查詢 | 課程情況統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||
合同、課時(shí)管理 | ||||||||
合同管理 | 合同附件 | 合同分類(lèi) | ||||||
合同編輯 | 合同狀態(tài) | 導(dǎo)出合同資料 | ||||||
合同多維檢索 | 課時(shí)明細(xì) | 合同數(shù)量走勢(shì)分析 | ||||||
智能模糊查詢 | 合同打印 | 合同金額統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||
高級(jí)組合查詢 | 合同到期提醒 | 合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 | ||||||
收款管理 | ||||||||
回款計(jì)劃 | 分期回款 | 學(xué)校日常費(fèi)用支出 | ||||||
回款提醒 | 歷史記錄查詢 | 費(fèi)用分布走勢(shì)分析 | ||||||
底單到賬 | 欠賬查詢 | 款項(xiàng)誤/惡意刪除保護(hù) | ||||||
客戶服務(wù) | ||||||||
售后服務(wù) | 售后流程管理 | 售后綜合統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||
售后記錄 | 售后指派 | 售后數(shù)量走勢(shì)分析 | ||||||
售后多維檢索 | 售后方式管理 | 售后投訴 | ||||||
智能模糊查詢 | 售后緊急處理 | 售后回訪 | ||||||
售后處理進(jìn)展 | 售后單打印 | |||||||
辦公管理 | ||||||||
提醒信息 | 日程提醒 | 備忘錄 | ||||||
公共通訊錄 | 日程權(quán)限 | 知識(shí) | ||||||
任務(wù)管理 | 通訊錄 | 工作總結(jié) | ||||||
日程管理 | 知識(shí)管理 | 郵件單發(fā) | ||||||
待辦任務(wù)查詢 | 記事本 | 郵件群發(fā) | ||||||
日程瀏覽查詢 | 員工檔案 | 公司公告 | ||||||
統(tǒng)計(jì)分析 | ||||||||
客戶來(lái)源、類(lèi)型統(tǒng)計(jì)分析 |
合同統(tǒng)計(jì)分析 | 簽單排行榜 | ||||||
員工電話量統(tǒng)計(jì)分析 | 回款統(tǒng)計(jì)分析 | 本月銷(xiāo)售排行榜 | ||||||
員工電話效果統(tǒng)計(jì)分析 | 售后統(tǒng)計(jì)分析 | 客戶服務(wù)排行榜 |
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